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Preguntas Frecuentes
Puedes rastrear tu pedido ingresando a nuestra página de Rastrear Pedido y escribiendo tu número de pedido y correo electrónico. Recibirás actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de tu paquete y el tiempo estimado de entrega.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días para la mayoría de los productos. Los artículos deben estar sin usar y en su empaque original. Algunos productos, como los de cuidado personal, pueden tener restricciones. Visita nuestra página de Devoluciones y Reembolsos para conocer todos los detalles.
El envío estándar tarda entre 3 y 5 días hábiles, el envío exprés entre 1 y 2 días hábiles, y la entrega el mismo día está disponible en zonas seleccionadas para pedidos realizados antes de las 2:00 p. m.
Ingresa tu código promocional en el campo “Código de Descuento” durante el proceso de pago. El descuento se aplicará automáticamente a los productos elegibles en tu carrito.
Los pedidos pueden modificarse o cancelarse dentro de la primera hora después de realizar la compra. Pasado ese tiempo, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.
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